tirsdag den 12. april 2011

Inspiration til forandring

–  interview med direktør Nikolaj Lubanski om akademidøgnet
Nikolaj Lubanski, direktør for forskning og udvikling på professionshøjskolen Metropol, deltog i akademidøgnet og var en af dem, der spillede et emne op til deltagerne, som han inviterede til at komme med nye perspektiver på en aktuel udfordring. Her i interviewet bliver han spurgt om, hvad han fik ud af at deltage, og hvordan han vil gribe forandringsprocesserne an på sin arbejdsplads.

Nikolaj tog på dagen afsæt i, at der er to overordnede temaer, der er væsentlige at adressere i den offentlige sektor lige nu. ”For det første står vi lige nu i en situation i den offentlige sektor, hvor vi tydeligt skal kunne begrunde, hvad vi gør, og hvorfor vi gør det”, siger Nikolaj og fortsætter, ”vi er nødt til at skabe ”real change” og til at kunne vise effekten, af det vi gør. Vi skal kunne måle outcome i stedet for output”. For det andet er det væsentligt for os at drøfte, hvordan vi finder vejen til ”real change”. Vi bruger typisk lineære strategiprocesser i dag, men oplever også, at det ikke nødvendigvis er vejen til at skabe mening og reel forandring”.

Helt konkret skal Nikolaj Lubanski være med til at flytte professionshøjskolen fra at formidle viden til at være medskabere af viden. Og afsættet for den udvikling på Metropol er ikke den offentlige sektor i går eller i dag, men som han forklarer ”den offentlige sektor, som vi forventer den vil være om 10-15 år.”

Nikolaj havde inden akademidøgnet en rimelig god forestilling om, hvordan han ville arbejde sig hen mod den nye rolle for forskning og udvikling på skolen, men han fik i løbet af sit gruppearbejde på døgnet indspark og nye perspektiver på vejen mod målet.

”Deltagerne satte spørgsmålstegn ved en række af de forudsætninger, som jeg ganske enkelt tog for givet”, forklarer Nikolaj, ”det var den ene læringspointe fra gruppedrøftelsen”. ”Den anden var, hvordan man skal iscenesætte forandringen”, fortsætter han, ”og her er det vigtige – hvem man vælger at spørge, hvad det er for en effekt, der skal skabes”.

”I gruppedrøftelsen kom tryghedsdimensionen for de involverede i forandringen til at spille en væsentlig rolle – og for at skabe tryghed skal 3 væsentlige ting være opfyldt”, siger Nikolaj.
  1. Alle skal ses – uanset hvem de er og hvor de er i organisationen. De skal være en del af transformationen. 
  2. De involverede skal inviteres ind til at tænke med frem for at få budskaberne formidlet udefra. De skal være med til at formulere, hvorfor udviklingen skal ske. 
  3. Og endelig skal de involverede også være med til at pege på de nye muligheder, der ligger i udviklingen og se på, hvad det kan betyde for dem selv – helt konkret.
Nikolaj Lubanski oplever, at den vigtige læring, han tog med sig fra akademidøgnet, på mange måder er ret grundlæggende – måske endda banal – forstået sådan, at det på mange måder er så oplagte elementer i forandringsprocesser. ”Man ved jo godt, at dørene skal åbnes og nye perspektiver inviteres ind,” fortæller han, ”men nogen gange skal dørene altså sparkes ind flere gange for, at man indser betydningen”.

”Jeg oplevede, at deltagerne i gruppedrøftelsen ved at stille spørgsmålstegn ved mine forudsætninger og ved at give nogle inspirerende bud på den offentlige sektor om 10-15 år, var med til at give mig ny inspiration til vores forandringsproces på Metropol”.

Og hvad tog det af tid? 45 minutters samlet tid til gensidig refleksion og inspiration. "Det er værd at gentage," afslutter Nikolaj Lubanski.

Nikolaj Lubanski's indspark

Du kan her se iPhone-optagelse af indspark til gruppedrøftelse på akademidøgnet af Nikolaj Lubanski. Lydkvaliteten er ikke helt god, du skal derfor være obs på at sætte din lydstyrke på computeren på maximal for at få den bedste oplevelse.

tirsdag den 5. april 2011

Læsestof - hvad vil du anbefale?

Der er flere, der har spurgt mig om forslag til litteratur og videre læsning i forhold til nogle af de temaer, der blev løftet og berørt på akademidøgnet. Jeg vil ikke give en fuldstændig litteraturliste, der kommer omkring alt – derfor kan opfordre jer derude til at komme med forslag til yderligere læsning! Samtidig vil jeg fasthold at læsning ikke gør det! Både Patricia og Martin fra akademidøgnet vil sig: "you can't think your way in to acting - act your way into thinking." Det mener jer er en god reminder at have med sig... God læselyst!

Mine forslag til titler og mulige læsninger følger hermed:
Patricia Shaw: Changing Conversations in Organizations – A complexity approach to change, Routledge 2002. Bogen er meget orienteret mod praksis og man kommer tæt på fortællinger om, hvordan Patricia har arbejdet og hvad hun har oplevet i forskellige sammenhænge i forskellige organisationer. Bogen er på den vis også en god introduktion til et kompleksitetsperspektiv i praksis. Patricia skriver i starten af bogen: 
"this book will work with the assumption that the activity of conversation itself is the key process through which forms of organizing are dynamically sustained and changed."
Patricia Shaw: Conversational Inquiry as an Approach to Organization Development, 2005. En hurtig og let læst artikel, som du kan hente lige her.

Ralph Stacey: Strategic Management and Organisational Dynamics. The Challenges of Complexity, Prentice Hall, 2007. Dette er en grundlæggende introduktion til kompleksitetsteorien (og de dominerende diskurser som teorien udfordrer) som den forstås og anvendes af Ralph Stacey (Patricia Shaw og Ralph Stacey holder sig inden for den samme forståelsesramme omkring kompleksitet). Bogen er ret omfattende og på nogle punkter svær/ganske teoretisk, på den anden side er det en solid introduktion og den har en god opbygning med korte summary og forslag til yderligere læsning og refleksionsspørgsmål.

Ralph Stacey: Learning as an activity of independent people, The Learning Organization, vol. 10, issue 6. Du kan hente en særlig udgave af artiklen lige her. En artikel, der udfordrer vores forståelse og begreber omkring organisationer og læring set i lyset af kompleksitetsteorien, mod afslutningen skriver Ralph: 
"Learning [...] can only be understood in terms of self-organising communicative interaction and power relating in which identities are potentially transformed. Individuals cannot learn in isolation and organizations can never learn."
For dem, der er interesseret i design-thinking og introduktion hertil kan jeg foreslå følgende:
Richard J. Boland & Fred Collopy (Eds): Managing as designing, Standford Business Books, 2004. Jeg har selv kun læst bogen i uddrag indtil nu, og ikke desto mindre kan jeg sige god for at den giver en grundlæggende indføring i design-thinking og design-attitude.

Både Martin Herrmann og Patricia Shaw havde i løbet af dagen også referencer til Hannah Arendt (1906-75) filosof og politisk tænker fra Tyskland, der flygtede og bosatte sig i USA 1940. Hannah Arendts forfatterskab omfatter mange berømte titler og der er rigeligt af spændende og omfattende læsestof at give sig i kast med. De mest centrale positioner og distinktioner (fx power relation og action) som Martin Herrmann og Patricia Shaw har referencer til udfoldes og udforskes i
Hannah Arendt: The Human Condition. I dansk overs: Menneskets vilkår, Moderne tænkere, Gyldendal 2008.